Положение о конфиденциальности

Положение о конфиденциальности для
веб-сайта www.bergmann-goldenstedt.de,
каталога запасных частей etk.bergmann-goldenstedt.de,
приложения "Bergmann Sales" (конфигуратора продукции)

1. Введение

Настоящее положение содержит общую информацию и особые сведения о веб-сайте www.bergmann-goldenstedt.de, веб-сайте с каталогом запасных частей etk.bergmann-goldenstedt.de и приложении Bergmann Sales с конфигуратором продукции. Особые сведения по обработке данных снабжены маркировкой или указанием.

При каждом посещении сайта или использовании приложения осуществляется электронная обработка данных. На этой странице мы объясняем Вам, какие именно данные и каким образом обрабатываются.

2. Ответственная организация (Ответственный)

Ludwig Bergmann GmbH
Hauptstr. 64-66
49424 Goldenstedt
Контактные данные: см. раздел "Сведения"

3. Уполномоченный по защите данных

Ральф Ломан
- независимый сертифицированный уполномоченный по защите данных -


HUBIT Datenschutz
E-mail: info(at)hubit.de
Интернет: www.hubit-datenschutz.de
Телефон по вопросам защиты данных: 0421-33114300

4. Общая информация по защите данных

Обработка данных при вызове веб-страницы

При вызове веб-страницы автоматически передаётся большое количество данных - в том числе персональных - по сети интернет. Это необходимо по техническим причинам, чтобы вызов веб-сайтов в целом мог работать и вы получили наилучшие результаты просмотра.

Каждый раз, когда вы заходите на веб-сайт, просматриваете изображение с сервера, загружаете внешний плагин (или сценарии), просматриваете видео или пользуетесь другими многочисленными возможностями коммуникации, некоторые данные с Вашего компьютера отправляются на вызываемый сервер. При вызове веб-страницы Ваш браузер (например, Firefox, Internet Explorer, Edge, Opera, Safari, Google Chrome) автоматически отправляет определённую информацию о Вашей системе. Эти данные включают, например:

  • сайт, с которого вызывается запрашиваемый сайт или файл (изображение, сценарий, видео) или на котором размещён файл (реферер)
  • операционная система
  • разрешение экрана
  • раскладка клавиатуры (язык)
  • IP-адрес, с которого вызван веб-сайт или файл
  • имя вызываемого веб-сайта или файла
  • отметка времени (дата и время) вызова
  • название и версия браузера
  • переданное количество данных
  • статус доступа (файл передан, код ошибки)

Эти данные протоколируются каждым сервером. Протоколирование выполняется, например, для

  • поддержания и проверки информационной безопасности (напр., для обнаружения хакерских атак) и работы сети;
  • статистического анализа (использования веб-сайта);
  • совершенствования веб-сайта;
  • адаптации представления веб-сайта или файлов, с тем чтобы они оптимально отображались на Вашем устройстве.

Для протоколов обеспечения безопасности не используется псевдонимизация или анонимизация, так как в этом случае невозможно выявлять потенциальные угрозы. Как правило, анализ данных для иных целей осуществляется анонимно и профилирование не применяется. Более подробная информация приводится далее в этом документе.

Производится разделение данных между базой данных, управлением сеансами и журнальной информацией.

Правовыми основаниями для обработки данных служат Ваше согласие (ст. 6 пар. 1 п. a Общего регламента по защите данных, нем. Datenschutz-Grundverordnung, далее в тексте DSGVO), подготовка или исполнение договора (ст. 6 пар. 1 п. b DSGVO), законный интерес Ответственного, напр., для обеспечения информационной безопасности, защита и предъявление требований (ст. 6 пар. 1 п. f).

При использовании нашего каталога запчастей (etk.bergmann-goldenstedt.de) обрабатываются, в том числе, следующие данные в рамках регистрации и пользования ресурсом:

Зарегистрированные пользователи каталога:

  • Фамилия
  • Настройки профиля
  • Адреса (дилеры, конечные клиенты)
  • Название фирмы
  • Должность
  • Номер телефона
  • Электронный адрес

Сотрудники:

  • Имя пользователя
  • Адрес пользователя
  • Имя пользователя Windows составителя каталога
  • Сеанс PHP (ID и данные)
  • ключ пользователя
  • журнальная информация для отправки почты (ExportDynamic.log)
  • журнал доступа IIS/Apache (IP-адрес)

В ходе использования приложения Bergmann Sales обрабатываются, в частности, следующие данные:

  • Роль
  • Обращение
  • Фамилия, имя
  • Язык
  • Контактные данные (напр., телефон, адрес, электронный адрес)
  • Данные конфигурации / предложения / договора
  • Деловые взаимоотношения (напр., дилер, конечный клиент)

5. Затронутое лицо

"Затронутым лицом" является лицо, чьи персональные данные собираются и обрабатываются. Далее "затронутое лицо" именуется также "посетитель веб-сайта" и "пользователь".

Информация о правах затронутого лица

Любое затронутое лицо может воспользоваться своими правами по отношению к Ответственному. Это может быть реализовано по электронной почте, бумажной почте или через специальный формуляр. Также возможно обращение по телефону. Однако телефонные обращения только принимаются; ответ на них дается не в телефонном разговоре. Ответственный выбирает способ коммуникации (почта, электронная почта, другие средства) и отправляет затронутому лицу ответ на его запрос этим способом. Ответы на запросы о правах затронутых лиц направляются бесплатно. При чрезмерном использовании (напр., частых запросах) прав затронутого лица может взиматься сбор. Ответ выдаётся в течение законодательно установленного срока в один месяц. Срок может быть продлён в исключительных случаях (напр., большое количество запросов или высокая сложность запроса). Продление срока требует обоснования. Ниже приводятся права затронутых лиц. Ради удобства представления мы сгруппировали права по разделам. По каждому разделу приводится ссылка на подробные разъяснения (на сайте HUBIT-Datenschutz).

Затронутое лицо должно идентифицировать себя по отношению к Ответственному, чтобы убедиться, что оно может воспользоваться правами затронутого лица.

На сайте HUBIT-Datenschutz имеется формуляр, через который вы можете воспользоваться своими правами затронутого лица по отношению к нам. Формуляр на осуществление прав затронутого лица

6. Файлы cookie

При использовании приложения Bergmann Sales не используются файлы cookie.

На сайте www.bergmann-goldenstedt.de мы отказались от использования файлов cookie.

На сайте etk.bergmann-goldenstedt.de используются следующие файлы cookie с указанными сроками удаления:

- файл cookie "ID сеанса PHP", удаляется при закрытии браузера;

- файл cookie „данные профиля“, удаляется через 1 год с момента последнего доступа в профиле;

- файл cookie „запомнить имя входа“, удаляется по истечении настроенного времени;

- файл cookie „защита данных одобрена“, удаляется через 5 лет с момента последнего доступа.

7. Шифрование веб-сайта

В целях защиты Ваших данных все материалы на нашем сайте передаются в зашифрованном (TLS) виде.

Передача данных между приложением Bergmann Sales на Вашем устройстве и сервером осуществляется через зашифрованное соединение.

8. Формуляры

Через наши формуляры вы можете связаться с нами или направить запросы, например, по определённым продуктам. Пожалуйста, заполните все обязательные поля. Также вы можете связаться с нами по телефону, электронной почте или лично.

Правовым основанием для обработки данных с имеющимся согласием является ст. 6 пар. 1 п. a DSGVO или ст. 6 пар. 1 п. b DSGVO, если речь идёт о запросах по продуктам или запросах в связи с существующим договором.
Правовым основанием для обработки данных путём отправки электронного сообщения является ст. 6 пар. 1 п. f DSGVO. Если целью обращения по электронной почте является заключение договора, то правовым основанием для обработки данных служит ст. 6 пар. 1 п. b DSGVO.

Обработка личных данных из контактного формуляра служит исключительно для обработки Вашего запроса или обращения. Если Вы обращаетесь к нам по электронной почте, также имеет место законный интерес в обработке персональных данных.
Никакие другие данные в связи с контактным формуляром не обрабатываются.

Данные удаляются сразу после достижения цели их сбора. Это имеет место, если введённые в формуляре или отправленные по электронной почте данные более не требуются для коммуникации и ответа на запрос и если это не противоречит иным законодательно установленным срокам хранения.
Данные, которые дополнительно собираются в связи с пересылкой данных, удаляются, как только в них отпадает необходимость для указанной цели.

Согласие на обработку данных может быть отозвано в любой момент. В этом случае продолжение коммуникации и дальнейшая обработка запроса более невозможны. В случае подачи возражения все данные, сохранённые в связи с обращением, удаляются, если это не противоречит законодательно установленным срокам хранения.
На веб-сайте фирмы HUBIT-Datenschutz приводится формуляр для подачи возражения. Ваш запрос принимается нашим уполномоченным по защите данных и направляется в соответствующие отделы нашей компании. Формуляр на осуществление прав затронутого лица

Мы отказались от использования средств captcha.

9. Статистические инструменты

В случае осуществления статистического анализа используются анонимизированные данные.

10. Особые виды обработки данных в приложении Bergmann Sales

Прежде чем приложение Bergmann Sales сможет получить доступ к данным (напр., контактам, указаниям позиций) на Вашем устройстве, запрашивается Ваше согласие. Как правило, этот запрос выводится при первом запуске приложения. Согласие не требуется для работы приложения. Доступ к данным лишь облегчает использование приложения. Вы можете в любое время отозвать согласие, отключив доступ в настройках своего устройства.

10.1 Определение местоположения

Определение местоположения принципиально не используется нами.

В приложении выездной сотрудник может вместо ввода адреса применить текущее местоположение. В этом случае позиционные данные преобразуются в адресные. Таким образом, приложение не осуществляет постоянного определения местоположения.

10.2 Доступ к контактам

Если доступ к контактам разрешён на устройстве, можно импортировать адрес, с тем чтобы не вводить его вручную при создании новой записи. В остальных случаях доступ к контактам отсутствует.

10.3 Доступ к микрофону и камере

Доступ к микрофону и камере отсутствует.

11. Особые виды обработки данных на сайте www.bergmann-goldenstedt.de

11.1 Youtube

Мы интегрировали видеоматериалы YouTube по принципу двух нажатий. Это значит, что соединение с Youtube устанавливается лишь после того, как Вы нажали на один из видеороликов.
Мы выбрали данную опцию в целях защиты Ваших данных.

Правовым основанием для обработки данных является ст. 6 пар. 1 п. a DSGVO

При воспроизведении видеороликов Ваш браузер передаёт данные (см. Общая информация) на YouTube. Обработка данных поставщиком зависит от того, имеете ли Вы учётную запись Google или YouTube и вошли ли в неё. Если Вы вошли в учётную запись, данные могут связываться и соотноситься компанией Google с Вашей учётной записью.

Google сохраняет данные и использует их для совершенствования своих сервисов, для рекламы и в некоторых случаях для исследования рынка. Точное описание целей обработки данных и подробная информация о защите данных приведена на веб-сайте компании Google (см. "Возражение и возможности устранения").

Если Вы не хотите, чтобы информация связывалась или как-то соотносилась с Вашей учётной записью Google, следует предварительно выйти из учётной записи Google.
Примите также во внимание информацию, предоставляемую компанией Google, по обработке и защите данных.
Положение о конфиденциальности Google: https://policies.google.com/privacy
Пояснения: контроль над приватностью: https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in
Проверка приватности от Google: https://myaccount.google.com/intro/privacycheckup
Пояснения к защите данных в Google: https://privacy.google.com/#
Пояснения по характеру собираемых и используемых данных: https://privacy.google.com/your-data.html

12. Прочее

Через архивные функции поисковых машин данные зачастую ещё доступны даже в тех случаях, когда они были уже удалены или изменены на вышеуказанных интернет-ресурсах.

Положение о конфиденциальности составлено фирмой HUBIT-Datenschutz.

youtube